Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: [12.02.2026]
1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Hotel Rio ***
Via delle Mimose, 13 – 17024 Finale Ligure (SV) – Italy
Tel. 019601726 – Fax 019601727 – Cell. 3343982404
P. IVA: 00387600091
Email privacy: [info@riohotel.it]
(nachfolgend „Verantwortlicher“)
2) Arten der verarbeiteten Date
- Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse usw.).
- Daten im Zusammenhang mit der Buchung (Aufenthaltsdaten, Präferenzen, Anfragen, Anzahl der Gäste, eventuelle Hinweise).
- Navigationsdaten (IP-Adresse, Logdaten, Online-Kennungen, Informationen zum Gerät und zum Browser).
- Freiwillig übermittelte Daten über Kontaktformulare, Informationsanfragen, E-Mail, Telefon, WhatsApp usw.
- Zahlungsdaten: Sofern diese über externe Zahlungsanbieter abgewickelt werden, speichert der Verantwortliche keine vollständigen Kreditkartendaten (abhängig vom verwendeten System).
3) Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung von Anfragen und Kostenvoranschlägen (Beantwortung von Nachrichten und Informationsanfragen).
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen / Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). - Abwicklung von Buchungen und Aufenthalt (Bestätigungen, operative Mitteilungen, Kundenbetreuung).
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). - Erfüllung administrativer, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). - Sicherheit der Website und Missbrauchsprävention (technische Protokolle, Abwehr von Angriffen, Überprüfungen).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). - Marketing und Newsletter (Versand von Werbemitteilungen, Angeboten, Veranstaltungen) – nur auf Anfrage oder mit entsprechender Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder – in zulässigen Fällen – berechtigtes Interesse (Soft-Spam, sofern anwendbar). - Statistiken und Reichweitenmessung (Analytics) sowie Profiling/Remarketing – sofern vorhanden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für nicht technisch erforderliche Cookies.
4) Art und Weise der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt mit elektronischen und/oder papierbasierten Mitteln unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz sowie unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.
5) Weitergabe der Daten an Dritte
Die Daten können – sofern für die genannten Zwecke erforderlich – an Dritte als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche weitergegeben werden, beispielsweise an:
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter, Wartung der Website, E-Mail-Dienstleistungen.
- Buchungssysteme / Channel-Manager (sofern genutzt) zur Verwaltung der Reservierungen.
- Zahlungsdienstleister (sofern genutzt) zur Abwicklung von Transaktionen.
- Berater und Fachleute (Steuerberater, Rechtsanwalt) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Rechtsschutz.
- Öffentliche Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund einer behördlichen Anordnung erfolgt.
Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter kann beim Verantwortlichen unter den angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.
6) Datenübermittlungen außerhalb der EU
Einige Dienstleister könnten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, ergänzende Schutzmaßnahmen).
7) Speicherdauer
- Informationsanfragen/Kostenvoranschläge: für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit und – falls kein weiterer Verlauf erfolgt – bis zu [X Monate].
- Buchungen und Vertragsunterlagen: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. buchhalterische/steuerliche Vorschriften).
- Marketing/Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Löschungsanfrage.
- Technische Protokolle (Logdaten): für einen begrenzten Zeitraum, in der Regel bis zu 30 Tage, sofern keine sicherheitsbedingte längere Aufbewahrung erforderlich ist.
8) Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann jederzeit die in den Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, darunter: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).
Zur Ausübung Ihrer Rechte: [info@riohotel.it]
9) Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Die betroffene Person hat das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it) einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.
10) Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung der Daten für Anfragen und Buchungen ist erforderlich, um die Anfragen zu bearbeiten und/oder den Vertrag zu erfüllen.
Die Bereitstellung der Daten zu Marketingzwecken ist freiwillig und erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung.
11) Cookies und Tracking-Tools
Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden sowie – nach Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies einsetzen.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
12) Minderjährige
Die Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten bereitgestellt hat, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen, um deren Löschung zu beantragen.
13) Identifikationsdaten der Einrichtung
CTR: web360CTR 009029-ALB-0021
CIN: IT009029A1XS7R5LLW
14) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.
